Hållbarhets- och ESG-uttalande

Bakom varje fordran vi förvärvar finns en människa. Vi förväntar oss att varje kund, sparare såväl som låntagare, behandlas rättvist, professionellt och med respekt för sin integritet och värdighet. Vi ställer skriftliga krav på våra inkassopartner om hur det ska gå till. Miljömässiga, sociala och styrningsrelaterade hänsyn är inbyggda i hur vi väljer investeringar och följer upp våra partners. Klagomål hanteras i en formaliserad process öppen för alla kunder.